FAQs: 2- No puedo ver mi Sitio Esta Caído?

FAQs: 2- No puedo ver mi Sitio Esta Caído?

Esta es una de las peticiones de soporte que recibimos con más frecuencia día con día, la mayoría de las veces que un servidor llega a estar fuera de línea se restablece dentro de los primeros 10 minutos y podrás visitarlo de inmediato.

Si no puedes accesar a tu sitio por un periodo de tiempo prolongado lo más probable es que tu IP haya sido bloqueada.

Tu IP puede ser bloqueada por varias razones en las que destacan:

Acceso erróneo al cPanel por mas de 5 veces

Acceso erróneo por FTP por mas de 5 veces

Acceso erróneo por Email por mas de 5 veces

Demasiadas Conexiones simultaneas desde una misma IP al Servidor.

La mayoría de las IPs de nuestros clientes son IPs Dinámicas, ¿Qué quiere decir esto? Que cada vez que se apaga el modem se libera la IP y otro Usuario la puede utilizar, al momento que enciendas tu modem nuevamente se asignara una nueva IP (en la mayoría de los casos).

Entonces ¿Cómo Solucionar el Bloqueo de mi IP?

La manera más rápida es desconecta tu modem de la corriente eléctrica por 3 minutos para liberar la IP, conectarlo nuevamente y Revisar si tu sitio se muestra.

Si después de este procedimiento tu sitio no se muestra, Ingresa a www.whatismyip.com y manda al Departamento de Soporte tu IP para que sea Desbloqueada Manualmente.

Si tienes Dudas por Favor Contacta a Soporte