::Estado de Hosting-Mexico.NET:: Junio 2009

::Estado de Hosting-Mexico.NET:: Junio 2009

Este es el primer post de una serie en donde te contaremos lo que hacemos en Hosting-Mexico.NET para mejorar nuestros servicios al igual que daremos una reseña de los avances que hemos logrado.

Durante estos últimos dos meses hemos crecido enormemente y hemos alcanzado muchos de nuestros objetivos, además que hemos mejorado las vías de comunicación con nuestros clientes para poder ofrecerles un mejor servicio.

La primera mejora es la integración de una Línea 01 800 para que nuestros clientes nos contacten sin ningún costo para ellos! Actualmente el servicio está disponible únicamente para ventas, próximamente lo abriremos para dar soporte vía telefónica. Aunque encontramos más viable vía chat o email debido a que podemos ayudarte de una manera más rápida y sencilla.

Otra mejora es nuestro sistema de chat, dejamos de ofrecer soporte vía Messenger debido a varios problemas para mantener activas varias conversaciones a la vez, así que lo cambiamos por un sistema de chat mucho más flexible y que se adapta a nuestras necesidades perfectamente, simplemente ingresa a nuestro sitio y dinos Hola!

Patrocinamos un evento en el estado Michoacán en Instalaciones del Balneario las Adjuntas

Le pusimos un poco de maquillaje a nuestro blog para que luciera mejor y creo que si lo logramos!

Hemos mantenido un UPTIME del 100% en la mayoría de nuestros servidores.

Ampliamos nuestro mercado y creamos un servicio especialmente para Brasil bajo NetworksClub.NET

¿Qué es lo que viene?

Probablemente para Julio estaremos lanzando un nuevo servicio de hospedaje ILIMITADO a un precio increíblemente bajo.

Seguiremos mejorando nuestro servicio de soporte para responder a tus dudas lo más rápido posible.

Ampliaremos nuestros horarios de atención a clientes.

Por Favor ayúdanos a seguir mejorando mandándonos tus comentarios a ventas@hosting-mexico.net y dinos lo que te gustaría que cambiáramos o que agregáramos.

FAQs: 2- No puedo ver mi Sitio Esta Caído?

FAQs: 2- No puedo ver mi Sitio Esta Caído?

Esta es una de las peticiones de soporte que recibimos con más frecuencia día con día, la mayoría de las veces que un servidor llega a estar fuera de línea se restablece dentro de los primeros 10 minutos y podrás visitarlo de inmediato.

Si no puedes accesar a tu sitio por un periodo de tiempo prolongado lo más probable es que tu IP haya sido bloqueada.

Tu IP puede ser bloqueada por varias razones en las que destacan:

Acceso erróneo al cPanel por mas de 5 veces

Acceso erróneo por FTP por mas de 5 veces

Acceso erróneo por Email por mas de 5 veces

Demasiadas Conexiones simultaneas desde una misma IP al Servidor.

La mayoría de las IPs de nuestros clientes son IPs Dinámicas, ¿Qué quiere decir esto? Que cada vez que se apaga el modem se libera la IP y otro Usuario la puede utilizar, al momento que enciendas tu modem nuevamente se asignara una nueva IP (en la mayoría de los casos).

Entonces ¿Cómo Solucionar el Bloqueo de mi IP?

La manera más rápida es desconecta tu modem de la corriente eléctrica por 3 minutos para liberar la IP, conectarlo nuevamente y Revisar si tu sitio se muestra.

Si después de este procedimiento tu sitio no se muestra, Ingresa a www.whatismyip.com y manda al Departamento de Soporte tu IP para que sea Desbloqueada Manualmente.

Si tienes Dudas por Favor Contacta a Soporte

Registra tu dominio .COM.MX

Registra tu dominio .COM.MX

Abrimos nuevamente el registro de Dominios .COM.MX pero ahora renovado, ya que el costo del dominio Va Incluido en tu Plan de Hospedaje!

Sii, Dominios .COM.MX GRATIS en la Compra de Cualquier Plan de Hospedaje y si no quieres hospedaje registra tu dominio por solo 190 pesos!

Cabe señalar que las renovaciones de los Planes Con dominios .COM.MX será el costo del Plan Vigente mas 230 Pesos.

Mientras que las Renovaciones con cualquier otra extensión serán al mismo costo que el plan a precio vigente.

Si tienes Alguna duda contacta a Ventas

FAQs: 1- ¿Mi Plan Ya Incluye Dominio?

FAQs: 1- ¿Mi Plan Ya Incluye Dominio?

Este es el primer Post de una serie, en los que mostraremos y explicaremos las preguntas mas frecuentes que recibimos de una forma detallada.

La Primera es: ¿Mi Plan Ya Incluye Dominio?

Respuesta: Esta es una pregunta que recibimos muy muy seguido y la respuesta rápida es si.

Todos nuestros planes vienen incluidos con el registro de un Dominio que puede ser: .COM o .NET o .ORG, debes de elegir una de las extensiones y seleccionar la opción en nuestro formulario de contratación de Registrar Dominio.

Si eliges la opción de Administrarlo por tu cuenta se descontaran 160 de Tu Orden, pero tu dominio no se registrará, es decir supongamos que compras el plan Junior con un costo de 260 pesos, si eliges la opción de administrarlo por tu cuenta es porque ya tienes tu dominio con otro proveedor y solo necesitas el Hosting, como nosotros no vamos a registrar tu dominio NO tenemos porque cobrarte por registrarlo entonces descontamos el registro y tu Orden será únicamente por 100 Pesos!!

Si tienes Alguna Duda Por Favor Contacta a Ventas!